앱 측정 · 서면 진단서와 90분 읽기 모임
앱 측정 진단
이미 쌓인 이벤트 목록과 최근 4주의 주간 리포트를 읽고, 팀이 같은 말로 숫자를 쓰도록 진단서를 남깁니다.
누구를 위한 진단인가
주간 숫자를 이미 받고 있으나, 회의마다 이벤트 이름과 잔존 정의가 달라지는 앱 팀입니다. 기획 리드, 사내 분석 담당, 작은 스튜디오의 운영자가 한 자리에 앉습니다.
끝나고 남는 것
이벤트 사전의 빈칸, 한 여정에서 숫자가 갈라지는 지점, 그리고 팀이 앞으로 두 문장으로 고정할 지표 정의를 담은 진단서입니다.
포함되는 일
- 시작 통화 70분. 어떤 앱인지, 누가 월요일에 리포트를 여는지 듣습니다.
- 이벤트 사전과 최근 4주 리포트의 서면 대조.
- 주요 사용자 여정 하나에 대한 측정 공백 목록.
- 진단서. 분량은 보통 8쪽에서 14쪽입니다.
- 진단서를 함께 읽는 90분 모임. 원격 화면 또는 정읍 작업실.
범위 밖의 일
- 추적 코드 설치, 수집 저장소 구축, 광고 집행.
- 진단 이후의 주간 모니터링.
- 앱이 둘 이상이면 진단은 건마다 따로 진행합니다.
- 운영 계정 비밀번호는 받지 않습니다. 내보내기 파일로 충분합니다.
누가 읽는가
한서연이 읽고 진단서를 씁니다. 읽기 모임에 박도윤이 배석하는 날이 있습니다.
열두 영업일
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1–2일
자료 받기
이벤트 사전, 최근 4주 리포트, 월요일 회의에서 누가 어떤 숫자를 말하는지를 받습니다.
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3–9일
책상 위의 대조
같은 행동이 이벤트 이름 여러 개로 나뉘었는지, 퍼널 단계 사이에 기록이 빠졌는지 표로 적습니다.
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10일
진단서
공백과 정의가 갈라진 지점을 문장으로 정리해 보냅니다. 고칠 코드를 적지 않고, 무엇을 다시 셀지 적습니다.
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11–12일
읽기 모임
90분 동안 진단서를 같이 읽습니다. 팀이 남길 정의 두세 개를 그 자리에서 문장으로 고정합니다.
미리 챙길 것
- 이벤트 이름과 한 줄 설명이 있는 목록.
- 최근 4주의 주간 리포트. 화면을 인쇄한 종이여도 됩니다.
- 그 리포트를 실제로 여는 사람 이름.
- 이번에 읽고 싶은 사용자 여정 하나. 예: 첫 실행에서 첫 주문까지.
지키는 한계
- 앱 하나, 여정 하나가 한 건의 진단입니다.
- 내보내기가 빠지면 일정은 자료가 도착한 날부터 다시 셉니다.
- 읽기 모임은 진단서를 보낸 뒤 5영업일 안에 잡습니다.